배송안내

• 배송업체 - 한진택배(1588-0011)
• 배송비용 - 주문금액 8만원 이상 구매 시 배송료는 무료입니다.(단, 8만원 미만일 때 배송비 3,000원 추가)
• 배송기간 - 주문 후 2~7일 이내 발송됩니다.(토 / 일 / 공휴일 제외. 평일 기준)
• ※제주 및 도서산간 지역은 배송이 지연 될 수 있습니다.
• ※경우에 따라 주문폭주나 입고지연으로 인해 배송이 다소 늦어 질 수 있습니다.

주문취소/변경안내

• 주문이 완료된 후에도 입고지연 , 재고부족 등으로 인해 취소가 될 수 있으니 이점 양해바랍니다.
• ※발송 전 취소 및 주문변경은 오후 3시 이전 컨테이너마켓 카카오톡채널을 통해 처리됩니다※

교환/반품/환불 안내

접수방법

• 제품을 수령하신 날부터 7일 이내에 컨테이너마켓으로 반송하여주셔야 정상 처리가 가능하며, 교환 및 반품 요청서를 작성해 주시기 바랍니다.(미작성시 처리 지연)
• ※반드시 교환/반품/환불 시 컨테이너마켓 카카오톡 채널, 컨테이너마켓 Q&A 게시판을 통해 접수하시기 바랍니다.
• ※고객변심과 색상/사이즈 변경으로 교환/반품 시 왕복 배송비는 고객님 부담입니다.
• ※불량 또는 오배송일 경우 반드시 착용하지 마시고 한진택배(1588-0011)를 이용하여 착불로 보내주시기 바랍니다.(착용 시 교환/반품/환불 불가)

택배이용

• 교환/반품하실 제품과 함께 왕복 배송비 6,000원을 동봉하신 후 한진택배(1588-0011)로 반품 접수하여 "착불"로 보내주시기 바랍니다.
• (단, 타업체 택배 이용 시에는 배송비 3,000원 동봉 후 선불 발송)

교환/반품/환불 시 주의사항

• -제품 수령 후 7일 이상 지난 경우 반품/환불이 불가합니다.
• -소재의 특성상 단순 착용만 해보신 경우라도 상품의 변형 및 오염 등으로 인한 상품의 가치가 현저히 떨어진 경우에는 재판매가 어려우므로 교환/반품이 불가합니다.
• -제품을 착용하여 사용한 경우, 의류를 세탁하였거나 인위적인 수선을 한 경우 교환/반품이 불가합니다.
• -제품 고유박스 훼손, 착용흔적, 신발 바닥 오염, 상품 택 분실(초기 택이 있는 제품 해당) 등으로 새 제품으로의 가치가 손상될 경우 교환/반품이 불가합니다.
• -변형되기 쉬운 니트 및 가죽제품의 경우 단순 착용 시에도 착용흔적이 남을 수 있으니 교환/반품이 불가합니다.
• -제품 수령 후 필히 불량여부와 사이즈를 확인해주시기 바랍니다.
• -교환의 경우 제품입고 후 교환 처리되므로 품절될 수 있으니 이점 양해바랍니다.
• -물류센터는 방문이 불가하며 택배로만 교환/반품이 가능합니다.

• 교환 / 반품 주소지
• 한진택배 반품 신청 시 반품주소 - 강원도 춘천시 후석로58 2층 컨테이너마켓
• 타 택배 이용 시 반품주소 - 강원도 춘천시 후석로58 2층 컨테이너마켓